Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в забайкальском крае» (создан в декабре 2009 года) осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями Центра, с отделом защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами государственной власти Забайкальского края, органами местного самоуправления, общественными и иными организациями.

Консультационный центр  осуществляет следующие основные задачи:

• Консультирование и информирование потребителей и предпринимателей с целью повышения правовых знаний о своих правах и обязанностях;
• Предупреждение нарушений в области защиты прав потребителей и в сфере потребительского рынка.

Специалисты консультационного центра проводят консультирование с использованием следующих форм:

• На личном приеме;
• По телефону;
• Дистанционное консультирование (посредством сети Интернет);
• С помощью Инфотеки (т.е. самоинформирование потребителей);
• Консультации через средства массовой информации.

Услуги, оказываемые специалистами консультационного центра:

• Правовая помощь в разрешении конфликтных ситуаций при покупке товара и предоставлении услуги;
• Представление интересов потребителей, индивидуальных предпринимателей без образования юридического лица и юридических лиц в судах общей юрисдикции;
• Составление претензий, исковых заявлений и проведение правовой экспертизы  документов, обратившимся  гражданам, на возмездной основе;
• Работа с потребителями, субъектами предпринимательской деятельности (консультации, правовая экспертиза документов, составление различных документов).

Консультационный центр на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» находится по адресу:
г. Чита, ул. Ленинградская, 12, кабинеты № 203,204.

Адрес электронной почты: kc@cge.megalink.ru

Телефоны: 22-44-71, 89248054626

Время консультаций: с 09.00 до 17.30 час. (понедельник – пятница).

Руководитель эксперт: Токарева Анастасия Сергеевна

Юрисконсульт эксперт: Техмурзаде Вюсаль Ариф оглы
Юрисконсульт: Филатова Татьяна Владимировна
Юрисконсульт:  Руденко Алексей Юрьевич